Wat als blauwe brieven abracadabra zijn?
Laatst was mijn buurvrouw de sleutel van haar brievenbus kwijt. Ze vroeg of ze mijn sleuteltje even mocht lenen. Ze vertelde me dat alle bewoners van ons pand dezelfde sleutel hebben. Wist ik niet, maar voor een persoon die vaak haar sleutels kwijt is op zich zo gek nog niet.
Toen ze mij het sleuteltje terug kwam brengen met drie blauwe enveloppen in haar hand, vroeg ze of ik haar misschien wilde helpen. Ze vindt het vaak lastig om ze te begrijpen. Ik ging met haar naar boven en we lazen de brieven samen door. Uiteindelijk ging drie koppen thee en zes koekjes later weer naar huis en leerde ik mijn buurvrouw eindelijk een beetje beter kennen.
Voor haar is het vervelend dat ze om hulp moet vragen. Ze is niet de enige. Ruim 2,5 miljoen Nederlanders hebben moeite met de communicatie van de overheid. Laurens van den Berg en Jeroen van de Nieuwenhof werken voor hun start-up Tolkie daarom aan een oplossing om teksten toegankelijk te maken voor laaggeletterden. Ik denk dat ze er mijn buurvrouw heel blij mee zouden maken.
Aafke Eppinga - redacteur Innovation Origins
Vandaag op Innovation Origins:
Zo maakt Tolkie complexe teksten van de overheid een stuk begrijpelijker.
Wetenschappers werken aan een duurzame productie van batterijcellen in Europa.
Hoe het Oostzeestadje Lubmin in no-time van een Russische gasbasis verandert in een LNG-haven.